Preguntas frecuentes de Alpha Shavers
¿Tienes alguna duda? Aquí encontrarás las respuestas.
Preguntas frecuentes
¿La afeitadora Alpha Shavers sirve para afeitar la cabeza?
Sí. Alpha Shavers ha sido diseñada específicamente para el afeitado de la cabeza y el rostro, ofreciendo un afeitado rápido, cómodo y preciso. Gracias a su diseño ergonómico, permite alcanzar fácilmente zonas difíciles como la nuca, detrás de las orejas, la barba y los contornos faciales.
¿Puedo utilizarla sobre piel sensible?
Sí. Las cuchillas de precisión están diseñadas para proporcionar un afeitado suave y cómodo, minimizando la irritación de la piel. No obstante, cada tipo de piel es diferente, por lo que recomendamos utilizar movimientos suaves y aplicar productos adecuados para el cuidado de la piel después del afeitado.
¿Puede utilizarse en seco y en húmedo?
Sí. Alpha Shavers puede utilizarse tanto en seco como en húmedo, incluso durante la ducha. Para garantizar el mejor rendimiento y una mayor durabilidad del producto, recomendamos seguir las instrucciones de uso y mantenimiento incluidas en el manual.
¿Cuánto dura la batería?
La autonomía puede variar en función de la frecuencia y duración de cada uso. En condiciones normales, una carga completa proporciona hasta 90 minutos de funcionamiento continuo, lo que puede equivaler a más de un mes de uso habitual sin necesidad de recargar la batería.
¿Cuánto tarda en cargarse completamente?
Gracias a su sistema de carga rápida mediante USB-C, Alpha Shavers alcanza una carga completa en aproximadamente 90 minutos. El tiempo puede variar ligeramente en función de la fuente de alimentación utilizada.
¿Incluye cable de carga?
Sí. Todas las afeitadoras Alpha Shavers incluyen un cable de carga USB-C para que puedas empezar a utilizar tu afeitadora desde el primer momento.
¿Las cuchillas se pueden sustituir?
Sí. Los cabezales y componentes de corte son reemplazables para mantener siempre el máximo rendimiento y precisión de afeitado. Puedes adquirir recambios originales directamente desde nuestra página web.
¿Con qué frecuencia debo cambiar el cabezal?
La frecuencia de sustitución depende del uso y del mantenimiento del producto. Para garantizar un rendimiento óptimo, recomendamos reemplazar el cabezal cuando observes una disminución en la calidad del afeitado o signos visibles de desgaste.
¿Cómo debo limpiar la afeitadora?
Para mantener el máximo rendimiento, recomendamos limpiar la afeitadora después de cada uso. Puedes retirar los restos de vello utilizando el cepillo de limpieza incluido o lavar el cabezal directamente bajo el agua siguiendo las indicaciones del manual de usuario.
¿La afeitadora tiene garantía?
Sí. Todas las afeitadoras Alpha Shavers cuentan con una garantía oficial de 3 años que cubre defectos de fabricación y funcionamiento derivados de un uso normal del producto.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de fabricación y fallos de funcionamiento relacionados con el motor, la batería, el sistema de carga USB-C y los componentes electrónicos internos del producto.
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, caídas, uso indebido, modificaciones o reparaciones no autorizadas, desgaste normal de cuchillas y cabezales, ni daños derivados de un uso fuera de las especificaciones indicadas para el producto.
¿Puedo devolver mi afeitadora?
Por razones de higiene y protección del consumidor, las afeitadoras Alpha Shavers son productos de uso personal. Por ello, una vez utilizado el producto, no se admitirán devoluciones por desistimiento o cambio de opinión.
¿Qué ocurre si recibo un producto defectuoso?
Si tu afeitadora presenta un defecto de fabricación o una incidencia cubierta por la garantía, nuestro equipo de soporte revisará tu caso y gestionará la reparación o sustitución del producto de la forma más rápida y sencilla posible.
¿Cómo puedo contactar con Alpha Shavers?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener.